Doctor CBD- Comprar CBD Em Portugal

Doctor CBD - Comprar CBD em Portugal

 


Precisas de ajuda?

 

Tens d√ļvidas sobre o nosso m√©todo de trabalho ou de como comprar cbd em Portugal com a Doctor CBD? D√° uma vista de olhos nas perguntas frequentes a baixo. Se continuares com d√ļvidas, n√£o hesites em contactar-nos atrav√©s do whatsapp ou por email: doctorcbd.geral@gmail.com

 

 

‚Äʬ†Cancelamentos

- A minha encomenda pode ser cancelada por falta de pagamento?

Qualquer utilizador que realize uma encomenda cujo pagamento n√£o tenha sido efetuado, recebido e processado num prazo de 3 dias √ļteis poder√° ter a sua encomenda cancelada. Apenas procedemos ao envio da encomenda quando o pagamento √© recebido.

- Efetuei uma encomenda mas pretendo cancelar a mesma, o que posso fazer?

Se efetuou uma encomenda e j√° fez o pagamento da mesma, poder√° proceder ao seu cancelamento √ļnica e exclusivamente se o fizer antes da sua expedi√ß√£o. Uma vez expedida ser√° do seu encargo proceder √† devolu√ß√£o da mesma.

Se a encomenda ainda não foi expedida deverá entrar em contacto connosco o mais rapidamente possível através dos canais de comunicação disponíveis: email ou chat online.

 

‚Äʬ†Envios

 

- A Doctor CBD | Comprar CBD Portugal envia os seus produtos de forma anónima?

Todas as nossas encomendas s√£o enviadas em¬†embalagens externas completamente an√≥nimas.¬†N√£o cont√©m qualquer identifica√ß√£o da marca ou o seu conte√ļdo, at√© ao momento da sua abertura.

- Quais s√£o os prazos de entrega das encomendas?

Enviamos encomendas todos os dias uteis, pelo que garantimos envios em 24h. Para Portugal Continental, as encomendas demoram¬†cerca de 1/2 dias uteis normalmente e para os A√ßores e Madeira demoram cerca de 3/4dias √ļteis. Isto aplica-se a todas as encomendas realizadas antes das 15h.

 

- Irei pagar portes de envio quando fizer uma encomenda? Se sim, qual o valor dos portes de envio?

Os portes de envio s√£o gratuitos para encomendas de valor superior a 50‚ā¨. Para as restantes encomendas, o valor dos portes √© de 5,90‚ā¨.

- O que acontece caso não esteja em casa no momento da entrega?

Se não se encontrar em casa no momento da entrega, deverá ser contactado para agendar nova entrega se possível de ambas as partes, ainda no mesmo dia, caso contrario o estafeta poderá deixar a sua encomenda num ponto de recolha da sua zona de residência. 

 - Que transportadoras estão responsáveis pelo envio da minha encomenda?

Todas as encomendas s√£o enviadas pelos CTT - Correios de Portugal e Nacex

 

‚Äʬ†Trocas e devolu√ß√Ķes

 

- Como posso proceder à devolução de um produto?

Para efetuar uma devolução deverá contactar-nos através de um dos canais de comunicação disponíveis no nosso website ou através do email doctorcbd.geral@gmail.com. Deverá indicar os produtos que pretende devolver e o motivo da devolução.

De seguida, deverá embalar todos os produtos que pretende devolver juntamente com uma cópia da fatura da encomenda. A embalagem deverá então ser devolvida à morada indicada por email.

 

- Todos os produtos são elegíveis para devolução?

Sim, todos os produtos atualmente dispon√≠veis no website¬†da doctor CBD podem ser devolvidos desde que cumpram as condi√ß√Ķes referidas no ponto¬†2.3.

 

- Existem restri√ß√Ķes envolvidas na devolu√ß√£o do produto?

Qualquer produto que seja adquirido no nosso website¬†pode ser trocado ou devolvido dentro do prazo legal de 14 dias, desde que sejam cumpridas de forma cumulativa as seguintes condi√ß√Ķes de devolu√ß√£o:

- As embalagens do produto deverão estar imaculadas, não tendo, portanto, sido abertas ou ter qualquer tipo de dano ou indícios de utilização.

- A fatura de compra ou o n√ļmero de identifica√ß√£o da encomenda devem fazer acompanhar os produtos devolvidos.

 

- Quais os custos envolvidos na devolução?

Todas as despesas de envio de devolu√ß√Ķes estar√£o ao cargo do cliente.

Apenas recebemos encomendas registadas de forma a que seja o mais seguro possível e para que não haja qualquer hipótese de extravio.

Se pagou portes quando efetuou a compra de um produto, note que estes não serão devolvidos, dado tratar-se de um serviço não reembolsável.

 

- Qual o prazo para reembolso e meio de pagamento?

Ap√≥s recebermos o seu produto, o reembolso ser√° efetuado num prazo m√°ximo de 14 dias √ļteis, sendo o reembolso feito pelo mesmo m√©todo atrav√©s do qual foi realizado o pagamento.

Sugerimos que guarde o comprovativo de envio da devolução do produto para o caso de existir algum problema com a sua transportadora.

 

- O que fazer caso receba uma embalagem ou artigos danificados?

Se a embalagem da sua encomenda se encontrar danificada, dever√° conferir o seu conte√ļdo no momento da entrega e apresentar de imediato uma reclama√ß√£o ao transportador.

Se a embalagem se encontrar em boas condi√ß√Ķes mas ainda assim os artigos estiverem danificados, dever√° entrar em contacto connosco atrav√©s dos canais de comunica√ß√£o presentes no nosso website ou atrav√©s do email¬†doctorcbd.geral@gmail.com